网络环境

在图的网络中配置OSPF协议，并对设备RouterA进行升级。

 OSPF组网图

配置完成后，发现OSPF邻居无法到达FULL状态。

故障分析

步骤 1     在RouterA上执行display ospf error命令，没有发现错误增长。

[RouterA] display ospf error  
 
OSPF Process 1 with Router ID 2.2.2.2  
 
OSPF error statistics  
 
General packet errors:  
 
0     : IP: received my own packet     0     : Bad packet  
 
0     : Bad version                    0     : Bad checksum  
 
0     : Bad area id                    0     : Drop on unnumbered interface  
 
0     : Bad virtual link               0     : Bad authentication type  
 
0     : Bad authentication key         0     : Packet too small  
 
0     : Packet size > ip length        0     : Transmit error  
 
0     : Interface down                 0     : Unknown neighbor  
 
HELLO packet errors:  
 
0     : Netmask mismatch               593     : Hello timer mismatch  
 
0     : Dead timer mismatch            0     : Extern option mismatch  
 
0     : Router id confusion            0     : Virtual neighbor unknown  
 
0     : NBMA neighbor unknown          0     : Invalid Source Address 

步骤 2     在routerA上Ping RouterB的地址可以ping通。

步骤 3     在RouterA上执行reset ospf process命令，重新启动OSPF进程。

步骤 4     在RouterA上执行reset ospf peer命令，发现OSPF无法到达FULL状态。

步骤 5     将设掉电重启，发现OSPF到达了FULL状态。

这样由于设备主控板复位的时候，接口板不会同时复位，接口板会在主控板工作3分钟后才进行复位。

在主控板工作的这3分钟内，接口板会向主控板发送一些信息，导致接口的OSPF出现问题。

----结束

处理步骤

将设备掉电重启。

----结束

完成上述操作后，OSPF到达了FULL状态，故障排除。

案例总结

避免和处理这种情况的办法如下：

 设备在复位前：

 把所有起OSPF的端口Shutdown。

 先复位单板，在单板还没起来之前，复位设备。

 设备起来后，

 OSPF无法到达FULL状态，重启对端设备的OSPF进程。

 设备起来后，OSPF无法到达FULL状态，把设备掉电重启。

 设备起来后，OSPF无法到达FULL状态，把光纤(或网线)拔下来，重插一次。

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