在甚嚣尘上的云计算领域，CIO们如何才能去伪存真，找到符合企业要求的服务商/解决方案呢？可以说，有多少挣扎求生的供应商，就有多少难题需要考虑。不过在这儿，经由TechTarget资深IT经理与行业专家一致推荐，我们只需关注五大问题。

数据整合

在长期战略规划缺失时，很多企业视“云”若玩物，仅仅利用历史邮件迁移来测试负载平衡，而忽略了考虑更重要的指标，例如需要的云类型是公共云、私有云还是混合云，或企业的后台数据如何与云进行有效整合等。

“早些时候，云意味着你在此处享受服务，功能实现却在彼处。现在，云也能够部署在你的私有网络中了，”Jeff Kaplan说道－Jeff是一家名为THINK Strategies的网络咨询公司的总经理－他随即还说“你要确定拥有足够的灵活性以裁度云在何时何地如何得到部署。”

大多数云供应商提供的服务非常单一。Kaplan说道：“那些刚因云得势出名的只提供基于Web的远程服务，而不能在防火墙后配置。其他的则把自己一直在卖的传统解决方案包装成云兜售 。”但是，真正符合企业需要的供应商，应该能够同时提供私有云和公共云，还能利用各种云应用将数据中心的各类异构系统整合在一起。

正是基于对这种整合需求的认识，IBM最近收购了一家业内龙头企业，Cast Iron系统公司。该公司凭借给道琼斯、时代华纳等提供基于私有/公共云的数据应用服务而声名远扬。

几乎在同时，Abiquo发布了一款基于开放标准、管理自适应的云管理解决方案。该技术支持虚拟应用，通过简单的拖放就能够将虚拟资源配置成生产环境。

Abiquo的方案在最近的纽约云计算博览会上受到一致好评：“这是正确的方向”，Kevin Jackson－国防部技术提供商NJVC有限责任公司的研发总裁－如此说道。

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合规达标

随着监管要求的日益严格，您必须要确定供应商的云方案是否合规。以金融/医疗保健行业为例，需要达标的规范就有PCI DSS（美国支付卡行业数据安全标准），HIPAA（健康保险流通与责任法案）以及FISMA（联邦信息安全管理法案）。但是，供应商需要合规，您的业务亦需达标，两者没有联系的。

Tonya Hongsermeier说道，HIPAA规定 “一旦怀疑数据有误，必须通知病患”。她是BostonPartners HealthCare系统公司的首席信息官。该公司正在构建一套基于云的病患信息数据库，该数据库是所谓人性化医学治疗的基础，因为通过该库，医生能够访问遍布全国的相关医学信息，并在“知识爆炸中发现最有效的诊断信息”，她表示道。

“我关心两点：合法性和技术合理性，”Hongsermeier继续说，继而给出了具体要求：审计指标，身份认证，信息加密/解密以及对于病患数据的重复会诊。

Hongsermeier最后说道：“为了实现这些我们需要购买适用第三方的数据，同时关注建立连接时的安全认证。在这一点上我们仍然在摸索前进。”

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性能指标

在无休止的成本削减努力中，供应商很可能在带宽上大做文章IAAS服务商The Planet公司的“云”计算高级产品经理。Carl Meadows说道：“减少带宽就像毒药，短期是解渴，长期则会杀人。”

“CPU和磁盘资源的分配因云而异，性能指标故而随之不同。为了选择合适的供应商，除了向其索取尽量完整的文档外，企业很有必要进行独立测试。以‘保密协议’为前提，详细考察供应商的物理网络拓扑、电力供应以及存储体系，并认真分析其硬件、网络连接和其承诺的服务质量是否存在可靠联系。”Meadows建议道。

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合约谈判

合约永远是最关键的。除了明确化所需的“云”服务，合约还能阐明在什么条件下可合法终止合作或更换供应商。

　“满意时我希望攥紧手里的玩具，不高兴了就扔掉，”Mladen Vouk说道。Vouk是北卡州立大学教务长的IT副助理。“在云风靡前很久我们就在实践云了，”他继续说。Vouk的团队支持从IAAS、PAAS以及SAAS，或者说只要便于抽象成服务的一切。“而这些不是独立软件供应商都喜欢做的，”他表示。

Vouk还有一些分析师建议，在与供应商交流的早期就应商讨退出策略，同时避免签署长期合约，因为这只对供应商有利。不要涉及大客户（批发）合约，但一定要明确具体的服务级别协议（SLA）。

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物理安全

虽然有一些很轻量级的云服务－例如填张表单就安排一个在线会议－但面对关键应用或数据存储，你需要准备很尖锐的问题：

“他们的数据中心是什么样子的？他们是否愿意给你做图表演示？有没有备份计划？安全文档呢？”Jessica Carroll如此发问。Carroll是全美高尔夫协会的IT总经理，后者利用云实现业务连续性以及其在全美1，500个分址的信息合作。

“有特殊的准入条件么？在把你最宝贵的数据托付他人后，你愿意看到它们被锁定而不能访问了么？如果供应商对此正面回答，那还好；否则我肯定会犹豫是否合作。”Carroll说。
 

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