随着技术和管理思想的不断成熟和发展，IT服务外包已在业内占有了很大的份额，但发展至今的这一市场也经历着前所未有的变化。云计算时代的到来，使企业可通过云服务的模式和平台让多个用户同时运用，从而得到相关的IT服务支持。援引Gartner的相关分析报告，预计在未来10年内，传统的高度资源密集的定制化和为一次性基础设施交付的IT服务将逐渐减少。

Gartner的相关调查报告还显示，在云计算的大环境下，IT服务模式有了新的尝试，如基于云的业务流程服务，垂直行业根据相关需要所定制的按需应用及特定业务流程服务，灵活的交付模式可更快适应未来市场中快速的变动与灵活的需求。因此，基于云计算的IT服务模式必将成为未来的发展趋势。

对此，沪上实力较强的IT外包服务提供商上海蓝盟（www.lanmon.com 热线电话：400-820-0159）深有体会。据上海蓝盟相关负责人介绍，已深耕10年并专注于IT外包服务事业的上海蓝盟坚持诚信原则，通过精细化IT服务管理实现服务产品化。据上海蓝盟相关负责人介绍，云计算的大规模应用将在5年至15年间出现，一旦云计算来临，对于传统的IT服务外包公司而言既是变革也是机遇。云计算实现了客户端虚拟化，终端设备大量减少，大量的IT服务外包公司可能会转型或倒闭，对从业人员更可能是灾难；同时，IT外包服务公司如能在云计算的发展过程中未雨绸缪，先发制人，则可抢占起跑线上的优势。

云计算的来临，上海蓝盟已抓住机会，力争成为云服务的领跑者，其研发的“基于云架构的信息全流程监测分析软件”已经上线并作为技术储备。未来，蓝盟将开展丰富的云监测、云分析、云存储和云运维等综合的服务，搭建企业云架构服务的平台。蓝盟的另一个战略触须也已伸展并开始在上海进行精细化布点，将来依靠其精细化的网点运维能力，加上云端的监测分析服务将打造全新的云时代服务平台。目前，蓝盟依靠自身雄厚的实验室力量已投资十万元搭建云计算实验平台，可进行多厂商云计算技术的协同管理和监测分析。目前，IBM公司的云计算部门已多次考察上海蓝盟，对于未来的云计算合作开始共同策划新的业务模式和增长点。

虽然，越来越多的国际国内组织关注蓝盟的模式，但长期以来，上海蓝盟一直将自身定位于“站在客户身边的IT部门”，强调对客户现场工作环境的支持、管理和咨询，永远做客户身后的专家团队，潜航于蓝海已受到了众多的卓越公司的关注。2010年12月18日蓝盟发布了“蓝盟IT服务管理模型2011”版，集成了近10年的团队集体智慧，在原来2006版的基础上有了质的飞跃，加之基于该管理模型开发的“信息全流程改进分析软件”，实现了从模型到执行力的直接转换。

专家分析后认为，已走过半程的2011年，云计算正在凸显其发展和应用。针对IT外包服务产业，专业服务是最核心的组成部分，尽管云计算缩减了终端，可能改变按需IT服务的可用性和基础架构的位置，但绝不会让IT服务外包业务从此消失，反而给那些提前做好准备的厂商带来了更多的机会。

上海蓝盟相关人士表示，2010年该公司的业务增长高于前三年增长的总和并且成功完成了上海世博巡展、上海世博铁路馆、中国馆清明上河图的后台技术构架和运维等工作。作为一个严谨的服务公司，上海蓝盟正在不断完善服务流程中的不足，蓝盟的2011年无疑蕴含着机遇和挑战，更有可能是一次淘汰竞争对手的机会，蓝盟将在挑战中，再次抓住机会，保持一贯稳健诚信的发展风格，进一步提升品牌价值。