通过升级 Color LaserJet CM2320 MFP 系列打印机上的固件可解决许多传真问题。

Color LaserJet CM2320 MFP 的当前固件版本为 20080815。 您可以通过打印配置页查看固件版本。 如要打印配置页，请执行下列步骤：

在打印机控制面板中按“Setup”。

使用箭头按钮选择“Reports”，然后按“OK”。

使用箭头按钮选择“Configuration Report”，然后按“OK”。

该固件的日期代码列在“Product Information”下，其外观类似于： 20080815. 表示打印机上当前固件的年、月、日。

如要更新固件，则需要执行以下步骤：

转到 www.hp.com/support/CM2320series。

选择“Download drivers and software”。

选择您想更新的产品。

选择您正在用于下载该固件的电脑的操作系统。

滚动到固件部分，然后选择相应的固件。

按照提供的安装说明完成固件更新流程。

如果“Current Version”下的日期不同于您的配置报告中的日期，则应更新固件。

此外还要打印一页(仅为传真型号)。 在该页上，“传真设置”部分提供了有关产品传真设置的详细信息。

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