挑战苹果统治地位的关键:硬件、软件和服务
创始人
2024-07-27 17:01:39
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市场咨询公司Creative Strategies掌门蒂姆-巴佳瑞(Tim Bajarin)近日在PCmag.com发表文章,谈及众多企业如何去挑战苹果iPad确立的优势:

就在最新一季的财报会议上,苹果讨论了巨大的营收增长和iPhone、iPad的需求。会后我电话联系了许多厂商,它们都对苹果的数据表示震惊。特别让人吃惊,但也同样带来隐忧,在苹果COO库克的声明中说,为了满足iPad 2的需求,苹果拥有“大把的后备供应商”。(相关阅读:COO库克表示iPad需求惊人)

iPad会像iPod一样垄断市场?

当然,平板现在炙手机热,对于竞争对手来说,苹果的领先是一大麻烦。许多人告诉我说,他们担心苹果iPad会像iPod一样垄断市场。许多担忧的厂商问我,如何做才能挑战苹果,让苹果在未来不垄断平板大部分市场。

最近我写了一篇专栏《苹果为何会比竞争对手更聪明》,我在文章中指出,尽管竞争对手在硬件方面可以与苹果匹敌,但苹果真正的“魔法”是软件和服务,它们和设备相联系。但它的真正优势更深。苹果控制了硬件、软件、服务和生态系统,并将它们最终传递给消费者。

厂商不愿听这些,但我还是告诉他们,拥有硬件、软件和服务是与苹果竞争的关键。而问题在于,对于它们当中的大多数而言,一直生活在微软提供软件、自己提供硬件的模式中,只能在硬件层面进行有限的差异化。在软件上,它们控制力很小,至少在至今的PC企业是这样的,它们没有兴趣开发自己的服务来拓展差异点。

但苹果是平板成功的黄金标准,它努力获得更多的硬件、软件服务,如果对手要挑战苹果,可能这也是必要的关键战略。这意味着要干不擅长、不习惯的事,因为这意味着要控制云后端、前端、整个用户体验。

惠普和索尼的竞争之道

为此,惠普收购了Palm。惠普最早追随苹果的方法,它知道如果想和苹果竞争,就要确立自己的特性和品牌,这意味着要拥有整个产品生态系统。包括为智能手机、平板和上网本控制OS,为惠普笔记本和台式机配备运行于WebOS的程序。我们已经看到它如何建立自己的服务,但是拥有整个产品线应该正确,它会让惠普成为够级别的竞争者。

还有一家企业也一样,它就是索尼。上周索尼推出平板电脑。因为新品要到秋天才上市,没有太多的细节,但我们可以知道,索尼的平板电脑会和索尼PlayStation网络相连,该网络有7700万用户。如果我理解正确,这意味着索尼会利用网络提供视频、音乐和游戏服务,还可能会推出自己的程序商店,甚至可能是索尼专用的程序。它的目标是成为平板市场的第二名,成为Android设备的老大。

利用PlayStation网络的基石,索尼可以取得竞争优势。我的唯一担心是它太依赖谷歌的OS。要增强用户体验,使之为索尼用户优化,没法控制OS是一个问题。但是有网络基石,以此来提供优化的内容,这依然是一个正确的选择。

两种可能预案:微软+诺基亚,谷歌收购硬件企业

依我之见,如果只是从硬件角度来进入平板市场,要想和苹果竞争都有大问题。我坚持认为,拥有整个硬件、软件和服务生态系统可能是蚕食苹果市场份额的关键。我有两个预案,让大家联合起来达成目标。

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第一种预案:微软和诺基亚合为一体。我原本觉得微软会收购诺基亚,如果两家企业提供有竞争力的产品,可以整合硬件、软件和服务,还是有收购可能的。诺基亚已经在Windows Phone 7上下了大赌注,而微软Windows如果在平板上规模化使用,那么诺基亚将成为微软云移动服务的主要硬件商和媒体内容分销商。诺基亚对Windows 8平板没有兴趣,微软可能会改变自己的消费平板战略,以使双方合作。尽管双方的合作可能对美国市场没有大的影响,但为世界其它市场提供一款强大的产品,这对双方来说都很重要。如果干得好,它可能会成为苹果最终的一大竞争者。

第二种预案:谷歌收购主要的合作伙伴,两者提供一个有竞争力的产品,控制硬件、软件和服务。现在,谷歌通过与所谓的“HERO”合作伙伴合作,推出新版Android。例如,Android平板“HERO”合作伙伴为摩托罗拉,推出了Xoom。今年谷歌至少还会与两家“HERO”合作伙伴合推新Andriod。但要建立一个市场,这并非最佳方式。尽管谷歌的初衷可能是让更多的OEM设备商使用Android,从而利用它提供移动搜索和移动广告,但此举会导致碎片化。

谷歌真正需要的是一个好品牌,而非“HERO”合作伙伴。试想,如果谷歌收购摩托罗移动,联合推出Xoom品牌平板,或者其它名字的平板和智能手机,控制硬件、软件和服务,使之成为一流的Android解决方案?是的,它会导致Android许可混乱,但大多的Android授权商也清楚,在移动操作系统上没有多少选择,它们还是会继续使用Android。如果不是Android正在夺取苹果的市场份额,谷歌可能会大胆按此行事,从而为为智能手机和平板市场建立更稳固的立足点。

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