对于企业来说，管理和监控办公设备的往往是行政职员，这类职员又通常以女性为主，她们在面对打印机出现故障的时候通常束手无策。

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苦恼的不只有行政MM

还有维修人员

那么出了故障怎么办，最捷径的办法就是给维修人员打电话，结果是维修人员顶着炎炎烈日，花费两小时坐公交从北城赶往南城，最后发现是因为你的设备没有接电脑……先不说维修人员对你恼羞成怒，最后你也留下了工作失职，专业性有待提高的笑柄给同事，真是两败俱伤、得不偿失啊。

而对于家庭用户来说，在处理打印机方面的常识就更薄弱了。其实很多时候你的设备并没有问题，而是你的操作方法有误，为了避免这种“悲剧”现象，笔者为大家搜罗整理一些这方面的解决方案，希望能为你的日常打印带来可行性的帮助。

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首先确保你的打印机处于联机状态

一、检查你的打印机是否处于联机状态。

就像前面说的“小白”文员一样，首先检查你的设备是不是处于工作状态，如果打印机没有连接电脑，自然无法打印了。正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等　

二、重新开启打印机。

再试试重启打印机

如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不只清除了打印机内存，还能处理不少的打印毛病。但有时这种方法会导致打印输出混乱。

三、将打印机设置为默认打印机。

检查打印机是否被设置为默认打印机

步骤如下:

1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。

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四、取消暂停打印。

方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。

如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

六、增加打印机的超时设置。

检查或更改超时设置，步骤如下:

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“细致资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window　s　等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

七、确保打印到合适的本地打印机端口。

确保打印到合适的本地打印机端口

步骤如下:

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。

八、程序生成的输出不正确。

要确定程序生成的输出能否正确，能够采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们以“记事本”打印测试文档，步骤如下:

1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。

2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。

如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。

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九、重新安装打印机驱动程序。

无法打印也可能是因为你的驱动程序被损坏

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们能够重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。

2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

十、检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品，如进纸盒中是否有纸，打印机是否卡纸，粉盒、色带或墨粉是否有效。

无法打印，或许是纸槽里没有打印纸了

十一、检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。

检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试

如经过上述检查还是无法打印，故障原因可能是下列三种之一：一是打印机电缆断线，二是打印机损坏，三是打印机端口有故障。打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查，如果是打印机出现故障，请将打印机送修；如果是主板打印机端口损坏，可另加装一块多功能卡，在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。

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