内存问题的一般解决方法：

1.如果计算机开机自检时出现报错代码，请同维修商联系。

2.确认计算机安装了***的BIOS文件。

3.运行PC-Doctor程序诊断当前ThinkPad系统。按F11键或Access IBM键进入IBM Predesktop画面中，运行PC-Doctor诊断程序。如果您的计算机没有此功能，请从IBM网站上下载PC-Doctor for DOS软件。根据不同的ThinkPad系列，PC-Doctor for DOS软件有可能需要两个或多个软盘。

4.确认正确安装了选件内存。

一般情况下，ThinkPad系统会为客户预留一个可扩展的内存插槽。如果您希望将计算机内存升级到***，那么可能需要将标配的内存拆除。有的ThinkPad系列需要拆卸键盘才可以扩充内存。

a.请访问内存选件列表，获得内存选件号信息。

b.请访问 内存兼容性列表 ，获得内存的速度、大小、类型等信息。

c.拆除所有内存。

d.按照步骤a和步骤b所得到信息，确认所使用的内存是否同机型匹配。

e.将内存重新插入到其他内存槽，确认系统能正常识别到内存。

如果系统不能识别到内存，那么内存或内存插槽有可能存在问题。通过IBM BIOS Setup Utility或Microsoft系统属性查看内存状态。

Windows 2000系统中：

1.点击“开始”-->“设置”-->“控制面板”；

2.双击“系统”。

Windows XP系统中：

1.点击“开始”-->“控制面板”；

2.点击“性能和维护”-->“系统”。

进入IBM BIOS Setup Utility中：

1.打开计算机电源；

2.屏幕出现“Press F1 for IBM BIOS Setuo Utility”或“To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button”提示时，按F1键或者 Access IBM键；

3.进入IBM BIOS Setup Utility画面。

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