我们用Kmail邮件工具发送邮件时，有时会遇到提示发送邮件成功，但一会收到退信，遇到这种问题怎么办，请看下文。

　　由于邮件的传输是由双方的服务器共同来完成的，如果失败，就会产生退信。如果您在使用Kmail邮箱给其它的邮箱发送邮件时，对方没有收到，而您的邮箱中出现了退信，可以通过查询该退信的内容来分析，退信中会详细的说明原因：

　　1.没有这个收件人:退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等。出现类似的提示，可能与对方的地址不存在或者错误有关，一般是邮件地址@前面的部分有误，烦请您再和对方核实一下邮件地址是否正确。

　　2.没有这个主机:退信提示信息一般为:Sorry， I couldn't find any host named kail.com.cn.(#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误，比如把@sina.com写成sian.com，另外也有可能出现DNS解析失败而遇到这种报错的情况。

　　3.对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor's mailbox is full (#5.5.4)或者user Quota is over。原因是对方邮箱超过了允许的容量，您只能通过其它方式联系对方，请对方清空邮箱后再来接收。

　　4.对方服务器拒绝接收Kmail邮件退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将Kmail邮件屏蔽掉了。烦请您将退信按附件的形式转发给我们，我来做一下具体的测试，判断问题原因，之后会主动联络对方，说明我们的服务器信息并且商量问题的解决方法。同时也希望您能够使用其它的信箱向对方反映这个问题，向对方联络网管说明情况，以确保可以早日解决。

　　5.您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围退信提示信息一般为:552 Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大，超过对方邮件大小限制，请将该邮件中的附件压缩或分批进行发送。

　　6.对方服务器忙产生退信的提示信息:无法建立SMTP连接- Sorry， I wasn't able to establish an SMTP connection.(#4.4.1)或者550 System is busy.此提示应该跟对方的某一台服务器当时正处在繁忙或和Kmail的邮件服务器链接不顺畅有关。这种情况可能只是暂时的问题，烦请您重新再发送一封邮件测试。

通过阅读文章，相信那些遇到同样问题的人通过以上六点知道了解决方法，希望你们有用！

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