1、开心——微笑是一把温柔的刀

你是否每天都会微笑？你是否会在顶着KPI压力之下开心的微笑？你能否把你的开心传达给客户，用你的真诚和自信来感染客户？微笑是一把温柔的刀，能够帮你披荆斩棘，破除业务开展中遇到的各种难题，消弭与客户间的隔阂。

一个成功人士，必定是一个开心的、懂得微笑的人。

2、名片管理——管理好名片，是管理人脉关系的基础

你经常拜访客户吗？你经常参加展会吗？你有好几个名片夹都装满了名片吗？名片多了，既不好查找，也不好保管，联系客户很不方便。如果存入手机，或者用键盘将名片信息打字录入电脑，既麻烦又累人。

高效管理名片，我们可以借助名片管理软件。按一键，仅需3秒钟，名片上的电话号码、邮箱、地址等重要信息就自动录入名片管理系统，而且拥有快速查找功能，找出该联系人仅需1秒钟。还能够将大量名片信息转换成Excel表格，快速导入到Foxmail，Outlook等，让管理名片更加得心应手，善于用钥匙开启客户之门！

3、激情——你的气场有多大，你的舞台就有多大

每天早晨醒来，你是否都精力充沛，对当天的工作充满信心？你能否在工作中投入十分的激情？你讲话是否有感染力，让别人认同你的观点？

有激情的人，才会产生气场；有气场的人，才会产生魅力；有魅力的人，才能感染别人。你的气场有多大，你的舞台就有多大。

4、计划

你是否每天早晨都很清楚自己当天的工作内容？你是否能合理安排这些工作的完成顺序？你是否每天都写工作日志，分析自己当天有哪些工作完成了，哪些没有完成？原因是什么？

计划是开展业务的基础，是职场人员对工作任务的自我控制。良好合理的计划是完成KPI的最重要前提。

5、高效——工欲善其事，必先利其器

研究发现，日常工作中有70%的时间和精力都用在了走流程，准备工作相关材料方面。你是否为了做一个PPT耗费三天的时间？你是否经常有大量的纸质文稿如要录入Word？如果你有文秘，文秘可以帮你键盘录入电脑。如果你没有文秘，你只能辛苦自己，耗时费力的将材料用键盘录入电脑。

其实，一个工作效率高的人，除了工作方法值得称道之外，善于利用办公工具也是一个重要诀窍。你知道有一种资料摘抄笔，只需刷一下就能录入整好的纸质资料吗？你用过文本仪，仅用7秒钟就能把整理资料录入电脑吗？工欲善其事，必先利其器。

6、执行力——做一个令行禁止的人

你是否拥有拖拖拉拉的习惯？你是否喜欢把所有事情都“往后放一放”？***的计划，还需要高度的执行力来配合。

7、礼仪——你的职业气质

你可以丑，也可以不温柔，但你不能不懂得商务礼仪。
 

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