【51CTO 12月15日外电头条】星期五，在微软硅谷研究院举行的Mobile Internet Tsunami大会上，小组讨论的参加者们表示，对于那些希望通过在企业内部推行移动化来推动企业发展的企业来说，移动设备和大量全新的移动应用程序的出现既是机会又是挑战。

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一、SAP

在这次会议的小组讨论期间，SAP企业解决方案与技术部门的高级副总裁Kevin Nix说：“三年以前，如果不访问第三方的站点（例如：Crackberry.com），没有人能下载到移动应用程序。现在移动应用程序行业正在飞速地发展，自从dotcom时代以来，我们还没有看到过这样的发展速度。”Nix表示，最近，业界估计移动应用程序的数量已经超过35万。预计到了2014年，可以增长到150万。

他补充道：“问题是，在一个移动设备上，你能‘消费’掉那些应用程序中的多少呢？有多少是常驻的呢？”

企业应用巨头SAP已经充分地认识到进入移动领域的价值了。Nix说，该公司现在的绝大多数业务都运行在iPad和黑莓设备上。他说：“在过去的6到12个月内，这一切都悄然地发生了。”

二、金融巨头ING

在另外一个讨论组中，ING IT策略与企业架构部门的高级副总裁Alan Boehme说：“我们的口号是：‘一切事情，移动优先’”。目前，他正在帮助金融服务巨头ING重新架构系统。按照政府的法令，ING要分成两个独立的银行和保险公司。

并不是每一家公司都有机会重新开始的。但是，在重新检查操作流程的时候，他们发现一个业务部门有17种不同的资金分配流程。他说：“从移动的观点来看，只有几个流程是有意义的。我们的目标是根据具体的国家，把它精简到一种或两种方式。”

Boehme指出，当进入移动领域的时候，像ING那样的跨国公司会面对特殊的挑战。他说：“每个国家都有不同的法律，各国金融机构的审核需求也不尽相同”。那些审核规则可能会十分棘手。他补充道：“你不可能检查每个移动设备上存储的财务信息，但是那些规则却要求你这样做。”

根据他在其他公司的经验，Boehme说，当移动解决方案逐渐流行起来的时候，早期的采用者和其他的爱好者都应该为来自于IT部门的阻力做好准备。他说：“变革会令一些人胆战心惊，尤其是那些不想在早上两三点钟被寻求帮助的电话吵醒的人。但是，如果你可以通过一个成功的应用程序让那些阻力不复存在的话，这个问题将会迎刃而解。”

Boehme说，有一种方法可以帮助你赢得IT部门支持，那就是：以一个成功的应用程序为样板，让他们心服口服。他建议开发者们和供应商最初不要和公司的IT部门打交道。Boehme说：“你可以看一看Salesforce的Marc Benioff做的事情。他并没有走进CIO的办公室。他发现市场和销售人员遇到的问题是不能获得他们需要的信息，然后他就直接把自己的服务推销给他们。要找到那个挂得***的水果。”

三、Citibank

讨论组的Debby Hopkins是Citi的***创新官，她说，要记住：移动行业还相当年轻。这一点至关重要。Hopkins说：“移动支付变得越来越普遍了……如何如何通过它们来赚钱还很模糊，但移动支付的确解决了很多问题。移动用户希望的是安全而快捷的用户体验。如果每次交易需要花费30秒钟来验证，那么没有人会使用它的。”

Hopkins说，Google CEO Eric Schmidt热捧的近距离无线通信（near field communications，NFC）技术在最近已经进入移动领域了。配备了NFC芯片的移动设备从理论上来说可以代替信用卡，那些经过改造的设备就是所谓的“数字钱包”。Citi的“Tap and Pay”实验是在去年下半年开始的，这次实验是印度规模***的NFC实验。

她说：“你可以通过无线的方式提取准备金和规划销售网点。只需轻轻一点，一切就都搞定了。要把它连接到各种设备上并不是一件简单的事情，但是我认为，在将来，这一定会实现的。这是未来的商业模式。”

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