DHCP协议故障处理问题，我们这次主要针对的是客户端不能通过DHCP服务器获取IP地址。那么在这方面，需要注意一些什么问题，以及它的分析和具体的处理步骤都是如何的呢？下面我们就来详细看看。

DHCP协议故障处理◆网络环境

如下图所示。在该组网环境中，在服务器上配置全局地址池，发现客户端不能获取IP地址。

图 通过DHCP获取的IP地址发生冲突

DHCP协议故障处理◆故障分析

可能产生故障的原因有：

●没有启动DHCP服务

●地址池的Network和接口GigabitEthernet1/0/0不在同一个网段

●物理线路有问题

DHCP协议故障处理◆操作步骤

1.执行display dhcp server tree all，查看到配置有全局地址池，Network为1.1.1.0，子网掩码为255.255.0.0。

2.系统视图下执行interface gigabitethernet1/0/0进入GigabitEthernet1/0/0接口视图。

3.执行display this命令，查看到GigabitEthernet1/0/0的IP地址为2.2.2.2，可见接口的IP地址和地址池的Network不在同一网段。

4.接口视图下执行ip address 1.1.1.1 16，将GigabitEthernet1/0/0的IP地址修改为1.1.0.0网段（也可修改地址池的Network，使其与接口地址在同一网段）。

DHCP协议故障处理◆任务示例

完成上述操作后，客户端申请到IP地址，故障排除。

DHCP协议故障处理◆案例总结

在客户端和服务器直连的组网环境中，利用全局地址池分配IP地址时，Network和接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址一定要配置在同一网段。