下面我们主要讲解一下通过DHCP作用域来处理故障的问题。笔者所在学校有两个机房，机房A的计算机是指定IP地址，机房B的计算机采用DHCP服务自动获取IP地址。两个机房在同时使用并上网时，部分计算机经常出现故障（如上不了网、速度缓慢）。

原因分析

每次指定IP地址的机房A先开机时，该机房内的所有计算机都能正常上网；若采用自动获取（DHCP）IP地址的机房B先开机时，则会引发机房B与机房A内的计算机IP地址冲突，致使部分>计算机不能上网。于是，笔者决定在机房B的DHCP作用域中留出指定IP地址段，以避免IP地址冲突。

解决过程

在重新设置好DHCP作用域后，笔者并没有重新启动Windows 2000 Server（服务器系统），结果出现机房B里的所有计算机不能上网的新问题。开始以为是接入线路有故障，但用测试仪器检测正常；遂怀疑集线器硬件有问题，认为是由于硬件损坏引起的广播风暴导致的，更换集线器后故障依旧；再考虑是否有多余的线路构成了回路，使数据包不断发送和校验数据，从而导致不能上网，笔者马上去掉所有连接确保不会构成回路，只针对机房B配备一个集线器，问题还是存在；当笔者已经感到山穷水尽时，无意中重新启动服务器，问题立即得到解决。

总结

当指定IP地址和由DHCP获取IP地址发生冲突而导致部分计算机不能上网时，应当在DHCP作用域中预留出指定的IP地址段，避免IP地址重复；而在重新设置好DHCP作用域后，出现用DHCP自动获取IP地址的机房里的所有计算机不能上网，是由于Windows 2000 Server没有重新启动导致的，可看出在Windows 2000 Server中进行网络设置后不用重新启动即可生效是不可靠的；另外，使用逐步排除法也是解决类似问题的一个好方法。