对于路由器未接地引起的无法拨号的故障问题，本文给出了具体的操作，并且配有操作命令，大家看过之后相信能处理路由器引发的问题。

故障现象

笔者某次配置了一个AM模块。出现了一个奇怪的问题。配置好后，拨入时没有Modem拨号声。只有电话的声。并且音指示灯也不亮。当笔者拔下模块上的电话线时。指示灯亮了。

配置

620#sh run

Building configuration...

Current configuration : 866 bytes

!

version 12.2

service timestamps debug uptime

service timestamps Jog uptime

no service password-encryption

!

hostname2620

enable secret 5 $1$pUrf$9xGOg.zyxKawi9NljLHHr1

usernameuser password 0 Cisco

ip subnet-zero

!

!

no ip DOmain-lookup

!

!

!

!

interface FastEthernet0/0

ip address 136.0.0.254255.255.0.0

duplex auto

speed auto

!

interface Group-Async1

ip unnumbered FastEthernet0/0

encapsulation ppp

async default routing

async mode interactive

peer default ip address pool lab

ppp authentication chap

group-range 33 48

!

!

ip classless

no ip http server

ip pim bidir-enable

!

!

line con 0

password cisco

line 33 48

login local

modem InOut

autocommand ppp

transport input all

autoselect ppp

stopbits 1

flowcontrol hardware

line aux0

line vty 0 4

password Cisco

login

!

no scheduler allocate

end

故障诊断过程

笔者仔细检查配置文件，发现缺少ip pool，加上ip local pool lab(start ip addr)(stop ip addr)，没有效果。后来笔者想到拨号采用的都是模拟信号，与接地有很大关系。没自动应答:多半是接地问题。所以直接把路由器上的接地螺钉，用一根导线接到防静电地板下面的铁支柱上，问题解决了。

排除心得

路由器标准接地的方法是在铺设电源线的时候放置一根地线，然后路由器的外壳接到地线上去就好?，笔者估计原来负责网络系统搭建的厂商采用的电源线忽略了地线，否则也不会出现这样的问舰。接路由器电源的时候如果有地线，一般不需要我们再接地了。