在同质化竞争严重的金融市场上，作为互联网与金融服务完美结合的银行网站，也日益面临网上用户忠诚度降低的威胁。相比传统银行网点而言，银行网站不但是网上银行的应用渠道，更是银行企业重要的营销平台。当今信息社会，越来越多的银行在采取多管齐下竞争模式的同时，也愈发注重自身网络品牌建设，以确立其不可模仿的竞争优势与差异化战略，进而提升企业整体经济效益。

基于品牌策略向来就是引导消费者持续消费的诱因，国内专业信息化咨询机构国脉互联认为，银行企业要加强网络形象建设、塑造品牌形象，传播服务理念，才能获得网上客户的青睐，并在同行中脱颖而出。

针对各银行基于网站的品牌推广现状，国脉互联于08年第四季度抽样选取6家全国性股份制商业银行网站，对其品牌宣传度、媒体曝光率以及消费者认知度等指标进行了测评，权重为10分。

评测结果显示（见下图），中国工商银行网站在“品牌推广”排名中位居第一，达到较高水平。其恰当的品牌塑造力与广告投放比重，促成了该行领先的竞争优势；而兴业银行网站与光大银行网站的“品牌推广”总得分排名靠后，均低于5分（分别为4.5分与4分）。其主要影响因素是广告投放比重偏低，品牌宣传度与诠释度不够突出，未能综合利用网络媒体进行市场推广和有效传达银行产品的品牌内涵。

从此次评测结果来看，目前我国银行网站缺少个性化的品牌推广策略以及对品牌理念、增值服务等内容的诠释与宣传，对整体信息设计与展现效果的重视程度还有待加强。网站作为有效的品牌传播窗口，在银行推广自身业务与金融产品的过程中蕴含着重大价值。一个好的品牌塑造效果与宣传力度将有助于银行提高产品附加值与亲和力，能激发更多潜在客户的消费和投资欲望。

国脉互联认为，各银行应增强网络品牌推广意识，有针对性地扩大网络广告投放力度与宣传幅度，丰富品牌推广的路径和方式，优化品牌设计，包括各网上标识、业务特性、产品定位与价值等。从品牌认知、品牌联想以及品牌忠诚等方面进行策划，使客户在享用银行提供便捷网上服务的同时，还可以体验到更多的品牌延伸价值，留下深刻的网站品牌印象，最终提高客户对网站的依赖度和银行服务的公众口碑。