前面我们对统一通信的概念定义做了全面的透彻的分析，相信大家已经理解了。现在我们再来谈谈它的架构和核心的内容。统一通信系统是怎么组成的呢？它的层次又是怎么分的呢？另外，它的核心技术又是什么呢？本文就将为大家一一解答这些问题。

架构篇

统一通信系统由基础支撑层、统一通信核心层和终端层三部分组成。基础支撑层由计算设备、存储设备和网络接入设备构成，统一通信核心层及终端层将在下文论述。基础支撑层运用虚拟化技术，将大量角色服务器整合到一起。统一通信将信息传递至终端展现，信息经核心层处理后呈现至终端，这是典型的‘云’服务模式。

优化后的统一通信系统，承载在运用虚拟化技术搭建的统一计算、统一存储基础支撑平台之上，终端通过统一接入畅享统一通信‘云’服务；通过统一规划、统一部署，达到统一号码、统一消息、统一状态、统一认证、统一会议、统一邮箱、统一日历、统一号簿等应用体验，极大地提升了员工工作效率。

核心篇

统一通信核心层分为六大部分：（此文我们只针对两个部分的介绍）

基础语音系统：语音通信时人们日常生活中最常用的通信形式，工作、生活中，大多数人已形成用电话进行通信的习惯，基于互联网语音通信以其低廉的资费，吸引了越来越多消费者使用。语音的发展趋势为IP化、移动化、高保真化。例如国内的长途通信，核心系统早已IP化。

基础视频系统：视频通信增加了人员之间沟通的互动性，面对面的沟通更直观。网真系统更是真实还原了远端场景，与会者如身临其境。

基础语音/视频系统是统一通信系统的基石，员工在工作中要频繁使用语音、视频进行交流，这就要求企业在构建语音/视频系统时，首先要确保系统的可靠性、稳定性。