统一通信技术代替了传统的通信方式，无线网络也逐渐侵入有线网络的领地。那么两者的结合体呢？是否能将这一切合体化呢？事实是，这并不是不可能。随着轰轰烈烈的三网融合之说，随着通信网络的一体化，想必，不久的将来这些都将成为一体。

诚然，随着企业业务模式的发展与创新，员工与员工之间、员工与客户之间以及员工与合作伙伴之间的联系需要加强了，单纯的电话沟通无法准确地描述涉及的商务流程；同时，作为企业来说，不能坐等客户与合作伙伴来理解、“猜测”你想表达的意思，你必须将整个商务流程信息准确地传达到客户与合作伙伴那里。移动设备的灵活性使得移动统一通信技术成为大家的愿景，通过植入手机等移动终端的统一通信界面实现员工与客户、伙伴之间的互相交流，更重要的是，这种方式传输的不只是语音，还包括实时的数据。

统一通信的状态呈现、联系人、一键呼出等功能使得用户之间的沟通更加便捷与灵活，这为统一通信植入商务软件功能，形成CEBP（通信促进商务流程）模式提供可能。统一通信技术于商务流程结合，执行与其它应用软件等同的功能，通过托管、云等服务方式，大大降低了通信系统维护与操作复杂度难题，这是企业非常期盼的。

统一通信不但在通信功能和通信方式上远超语音，最重要的是它还能作为一种应用程序与企业的商务流程相结合，在协同办公、会议和可视化操作等方面满足用户最人性化的需求，市场前景可谓一片光明。

实际上，所谓“无边界”、“智能化”的网络构想并不复杂，那些看似乏味的网络底层设备—路由器和交换机起到了关键作用。在思科看来，从提供解决方案角度出发，“无边界网络”应该包括多业务集成路由器，充分体现虚拟化、统一通信技术和移动性的高密度交换机，包含身份认证、移动安全、视频监视等方面的安全体系，以及在广域网、局域网间无缝切换的移动解决方案。

寻找合适的切入点

从技术角度，思科大中华区无边界网络与数据中心总经理冼超舜解释，在“无边界网络”架构中，存在三个能够直接影响用户体验的重要环节，首先是搭建网络的基础架构，基于此才能将视频、安全、移动性等业务应用逐渐扩充其中；第二是注重无边界网络中不同终端的软件适配；第三则是IT系统的管理，因为网络所有组件都是统一管理，这对IT部门来说是不小的挑战。

在谈及“无边界网络”的同时，我们无法将它孤立视之，因为其背后包含了开发者对于未来网络架构的判断和战略构想。思科中国首席技术官梁永健告诉记者，未来网络设备的发展趋势将是体现更加紧密的结合，比如路由和交换将承载更多的功能，未来网络架构将是以统一通信技术、数据中心和承载网为主要组成部分。而“无边界网络”正是思科在承载网层面对企业级局域网未来架构的形象表述。

为了让这一网络理念在全球快速落地，思科首先需要找到一个切入点—拥有众多分支机构的大型企业级应用成为思科第一个目标市场。

这个决定并不盲目，思科判断的依据在于，截至2010年底，全球企业分支机构数量将增长17％；企业信息流将呈现数据集中化、流量分布化的局面；在 2012年，视频将占据消费性网络流量的90％；而全球的CIO们普遍担心的问题是，如何维护好现有客户关系和最大限度降低企业运营开支。

来自技术以外的种种限制

在这些趋势带动下，无边界网络和统一通信技术顺势而出。如何帮助分支机构提升效率、提供便捷的应用也被提上了桌面，其中视频、绿色和安全成为了众多CIO关注的首选。

现如今，思科的无边界网络和统一通信构想正在美联银行、奔驰汽车等公司内部得到实践。不过，实现真正网络的无边界恐怕还需时日，因为我们无法忽略在如此庞大的网络构想下，除思科以外，还需要很多其他IT设备厂商以及电信运营商的兼容和支持。

此外，无边界网络和统一通信虽然可以帮助企业减少差旅、降低能源消耗。但与此同时，企业也在衡量网络架构自身的性价比，相信价格还算不菲的思科网络设备将使得一些企业犹豫不决。而在中国，我们也必须看到，那些广泛采用802．11n的无线接入设备在进入后，也将受到国家对WiFi的政策限制，使得“无边界网络”在移动解决方案部分的性能和应用失色不少。