无线网络故障问题我们需要各方面仔细排查，根据不同的现象，我们要做出一个大致的判断，缩小故障情况的范围。那么，笔者在此搜集了几类网友朋友们反映的问题，进行了一个答疑。希望大家觉得有所帮助。

无线网络故障问题1：

无线网卡联结无线AP或路由器显示正常，信号也很强，但为什么不能与之通信和上网？

答：确认一下无线AP或路由器是否用了加密方式，如果是加密方式，请确保无线网卡的加密方式与无线AP或路由器的加密方式相同；确认一下无线网卡的IP是否与无线AP或路由器的IP在同一子网内，如果不在请确保在同一子网。

可检查所有的与上网相关的设备是否都加电了，检查连线正确否：检查外部接入设备（Cable/ADSL MODEM和以太网线）与无线路由器的WAN端口正常连接，且路由器的WAN口状态指示及接入设备的连接指示灯正常；无线路由器的设置是否正确，错误包括：选择的联网方式（PPPOE、静态IP地址、动态IP地址获取）错误；PPPOE的用户名或密码错误；IP地址输入错误等等。

无线路由器的“状态”里显示是否正常；IE浏览器的属性设置是否正确；外网是否是通的，可以直接将广域网线接通电脑试试能否上网，若不能请联系宽带服务商。

此外，如果宽带服务商绑定了电脑网卡的MAC地址，需要复制一下网络中被绑定的网卡MAC地址，复制方法是：用被绑定网卡MAC地址的电脑登陆到路由器的设置里，找到“MAC地址克隆”项后再点击“克隆”即可。

MAC地址克隆

电脑感染了病毒，它可以堵塞网络，建议用最新最好的杀毒软件全面杀毒试试。

无线网络故障问题2：

上网一段时间后就掉线，关闭无线路由器后再开启又可以连通，该怎么解决？

答：可按以下方法分析解决：

① 网络中过多DHCP服务器引起IP地址混乱。您需要将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器。这些DHCP服务器可能存在于Windows 2000/NT服务器、ADSL路由器和ADSL MODEM当中。

② 该型号无线路由器与ISP的局端设备不兼容。这类问题只有换用其他型号的路由器或者ADSL MODEM，再观察问题是否解决。

③ 无线路由器和ADSL设备散热不良。如刚上网时正常，过一会网速下降，这时如果用手摸设备很烫，换一个设备速度就正常，说明散热环境不好。

④ 查看所有连接的计算机是否有蠕虫病毒或者木马，请先使用杀毒工具和木马专杀工具扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再接在网络上。

无线网络故障问题3：

我家和邻居的一个无线路由器与一个无线网卡，分别放置在相邻两座楼内，直线距离约为50米，发现如关窗则无法建立连接，如将网卡和无线路由器移到窗边并打开窗户就能建立连接，但传输不太稳定，有何解决办法？

答：目前没有传输距离更长和增强发射功率的天线，无线产品信号传输速度和稳定性受环境影响较大，建议通过调整天线的角度和产品位置，减少环境信号干扰等方法改善连接状态。

另外，可选择更新的54/108Mbps无线产品（如TP-LINK支持“域展”的54/108Mbps增强型无线路由器或54/108M无线PCI网卡）来用，其传输速度，信号传输距离及稳定性较11Mbps产品均有较大提高，所以可以考虑选用54/108Mbps增强型产品以改善传输速度及稳定性。

无线网络故障问题4：

所有指示灯正常，但上网总是掉线。这是什么原因？

答：

① 因为特殊原因，ISP局端强制断线。用户可以不采用无线AP或无线路由器设备，直接上网，观察是否会掉线，以便确认问题是否无线AP或无线路由器设备配置问题引起。

② 为避免浪费带宽，某些ISP可能会设置无操作下线时限。如果用户长时间不操作，线路上没有业务流量，ISP会强制断线。

③ 如果ISP确认线路没有问题，那可能是设备硬件问题。这时请您参考以上问题解答或联系您的供货商。