【51CTO.com 综合报道】网管工作之写真

网络正在以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大，结构越来越复杂，新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的，但一个带病工作的网络也常常给人带来无穷的烦恼甚至是巨大的损失。网络世界中最忙乱，心里最感底气不足的人恐怕要数网络管理人员了。他们时时刻刻都在为他们的网络担心，病毒，黑客，速度变慢，网络崩溃......          

网管工作之痛

网络上一旦出现问题，无论你是在值班还是非值班时间都得第一时间返回现场去处理问题。或许你正在逛公园、看电影、睡大觉以及其他的私人事情，但是领导的一个你就得必须立马赶回公司处理，而且两眼一抹黑也不知道是什么情况。那么是否没有办法解决这种传统网管工作之痛呢？

解决网管之痛

当网管的手机收到短信报警，而手上的手机如果能够帮忙上忙处理故障就好了。

手机无线运维3A优势： 

◆任一地点(Anywhere)

任一地点：无论在哪里客户都能访问到IT运维平台。无论我们的管理人员是在家里休息、在逛街、在用餐、在看电影，在任一地点我们的管理人员都可以访问我们的运维平台。 

◆任意时间(Anytime)

任意时间：不分任何时间，只要有相对应的权限，都可以访问运维平台界面。我们的管理人员可以在早上起床的时候、上班的途中、中午就餐的时候、外出办事的时候、回家的路上、晚上看电视的时候、甚至是半夜的睡觉醒来的时候都可以通过无线登录我们的平台界面。 

◆任何方式(Anyhow)

任何方式：支持多种接入方式，包括浏览器，手机等，当我们有笔记本的时候，我们可以通过无线网络接入我们的平台，当我们只有手机的时候，也可以通过手机的无线运维登录我们的平台，只要有网络覆盖，我们的管理人员可以通过任何的方式接入我们的运维平台。  

由于企业的网络、设备和产品在生产和工作方面越来越重要，从而对相关的安全性和稳定性都有着极高的要求，在很多企业中都引入了相关的KPI指标，要求IT部门的人员保证相关设备的长时间正常运行，并且能够在出现问题时，以最短的时间恢复。无线运维可以在相关的设备出现问题时，产生实时的报警信息发送给相关的人员，无线运维的引入将使我们完全不受地域的局限，可以在任一地方、任意时间、任何方式通过无线网络进入到相关的平台进行工作或问题的处理，接到报警后，相关的人员可以在最短的时间内通过无线登录系统，通过我们提供的预置命令和远程执行命令对相关的问题进行处理。  

企业的各种IT设备，种类繁多，包括主机、路由器、交换机以及成百上千的员工终端，共同构成了企业的神经网络，为企业的正常运营，提供强大的基础设施支撑。无线运维方案是以ITIL流程框架为核心，遵循并实现了服务支持(Service Support)与服务提供(Service Delivery)。