【51CTO.com快译】在迅猛发展的云服务市场中，用户的接受程度到底如何？Forrester 2009年2月对547名企业IT技术人员进行了调查，以下数据将帮助我们快速了解用户的现状以及他们对云服务是否满意。

问题一：谁正在使用云服务？

 51CTO.com记者认为，通过这项对云服务使用现状的调查我们可以看到云服务的强劲上升势头：虽然目前仅有不到20%的人在使用云服务，但有超过30%的人有计划使用云服务。当然，约一半用户对云服务的不理睬，也证明了云服务的教育工作还需要加强。

问题二：云服务的哪些方面是你最关注的？
57％ 云技术的安全缺陷
53％ 未经授权的接入或泄漏公司信息
47％ 未经授权的接入或泄露客户信息
32％ 云服务的应用性能
30％ 云服务提供商的可靠性

这是一项对云服务用户心态的多项调查。51CTO.com认为，这个结果充分显示了安全性是云服务当前最大的应用障碍：固有的安全隐患及对公司信息或者客户信息的泄露均在50%左右或者以上。当然，可用性和可靠性依然也是不小的问题，这些也将是云服务的普及难点。

另一份调查报告来自于在对644名企业CTO/CIO层面的一项云计算趋势调查。Hosting.com对644名企业管理人员和决策者在1月进行了云计算趋势调查，结果如下：

问题一：云计算提供商必须克服的最大障碍是什么？

 数据显示，64%的企业高管认为云计算目前普及的最大障碍在于安全性。51CTO.com认为，综合对比之前技术人员的调查结果，更加确认了安全对云计算的重要性；此外，似乎可以判断CTO/CIO比技术人员对安全性更加重视。此外是管理性和支持也是CTO/CIO非常关注的要素。其他重要因素还包括操作性以及性能和品牌知名度等。

问题二：你会如何选择云服务的付费方式？

51CTO.com记者认为，这项云服务的付费方式调查充分表明了云服务当前的混乱局面。虽然有接近50%的人认为可以考虑月付的方式，但关于资费标准的意见却大相径庭，有32%的人认为应该按使用量进行付费，16%的人认为当按当前电信采用的包月形式进行收费。也许这个问题只能随着云服务的日益普及才能真正得出正确答案。

此外，Forrester Research还在2月对2600名IT企业决策者进行了调查，结果如下：

问题：谁正在使用计量付费（pay-per-use）的托管虚拟服务器？
2％的中小型企业正在使用
2％的中小型企业计划在12个月内开始应用
5％的大型企业正在使用
3％的大型企业计划在12个月内开始应用

在对关于按计量付费的托管虚拟机的调查中，根据本次调查结果对比国内此前的调查，51CTO.com认为，虽然国外在这方面的数字比国内更高，但这种业务显然还不能肯定近期就会有有大面积的增长。

Intelligent Enterprise与InformationWeek在1月对305名商业企业IT技术人员进行了调查，结果如下：

问题：谁正在使用SaaS服务（software as a service）？
20％ 正在使用
31％ 正在考虑
49％ 可能不会考虑

51CTO.com认为，SaaS服务的未来前景也许会让很多人有所担忧，毕竟有接近50%的技术人员目前不考虑SaaS服务。当然，目前20%的使用率和31%的潜在用户，也许会让另一个角度看SaaS的厂商燃起希望。

最后一个调查是Avanade/Kelton在2月对502 名C-level级【51CTO.com编者按，C-level一般相当于总监级别左右】企业主管和IT决策者的调查结果：

问题：云计算的好处是什么？
70％ 灵活性得到提升
65％ 专注于核心业务
62％ 对不同的市场情况反应更迅速
51％ 能够获得最新的技术

关于云计算的好处究竟是什么呢？51CTO.com记者认为，这项结果和近期的其他调查基本一致，那就是灵活性、专注核心业务、反应迅速等特点。

目前，关于云计算和云服务的综合报告还尚未出台。51CTO.com综合上述报告的目的，就是想和读者尽快分享国外相关数据报告，一起思考和探讨这个充满希望的应用。相关情况，51CTO.com还将继续关注，并第一时间向读者提供。

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原文：Cloud Computing Reality Check  作者：John Foley