3月1日消息，美国时间周四，微软针对企业客户的财务部门展示了一款人工智能工具。此举标志着微软为不同行业、专业人士及个人定制新软件计划的一部分。

微软表示，名为Microsoft Copilot for Finance的工具旨在帮助用户从数据集中筛选风险项、基于原始数据生成报告，并处理通常需外包的任务。微软尚未公布此财务工具的定价及上市日期。

在推介这款人工智能新工具之前，微软已向销售人员和客户服务代表推出过相似的工具。

这些工具的标价通常为每用户每月20美元。然而，用户还需购买Copilot for Microsoft 365等相关软件，其订阅费为每月30美元。

微软副总裁艾米莉·何（Emily He）表示，公司还计划为营销和供应链等领域定制专属的人工智能工具Copilot。

微软一直在推动其能够处理销售和服务任务的人工智能解决方案，这直接加剧了与Salesforce的竞争。Salesforce在周二宣布推出了名为Einstein Copilot的人工智能助理。

在美国旧金山举行的媒体发布会上，微软展示了这种专业化人工智能如何利用微软或Salesforce开发的客户关系管理（CRM）系统，帮助客户撰写电子邮件或完成各种任务。

微软副总裁查尔斯·拉曼纳（Charles Lamanna）称，未来直接使用CRM的场景将大为减少，甚至可能完全消失。这是因为Copilot将基本上替代销售人员更新CRM系统并从中提取信息。

拉曼纳补充道，尽管这些系统仍将在幕后发挥作用，但支撑它们的商业模式可能会经历变化。（辰辰）