由于GenAI等因素的影响，电信市场即将面临颠覆。业界预计2024年将出现哪些电信趋势?总体而言，虽然本文包含10个趋势，但这些趋势由四个主题决定：5G技术的持续进步、人工智能推动的颠覆、创新的可持续性将越来越多地成为决策的首要考虑因素，以及消息传递的演变，其中包括苹果对富通信服务(RCS)的支持。

在过去十年中，电信行业数字化创新迅速发展，其进步大大提高了新电信服务推出的效率。在未来的一年里，我们期望运营商能够利用这种效率，并采取大胆的行动，以便在即将发生的重大技术和业务变革中更好地定位自己。

预计到2024年，卫星将在5G网络的发展中发挥关键作用，帮助5G网络实现服务欠缺地区的覆盖，提高性能和容量，并增强回程支持和更好的网络弹性。

电信领域将更多地使用开放API，这是由于欺诈行为增加和短信定价上涨推动的。

使用GenAI来“彻底改变对话式人工智能”并实现个性化营销自动化，使电信企业能够根据人口统计数据和行为来识别和细分受众。

集成SIM或iSIM设备将在2024年激增，特别是在低功耗广域(LPWA)网络技术的推动下，其中减小尺寸是首要任务。

由于继续使用账户转移程序(TAP)带来的收入损失，5G数据漫游流量的增加将推动GSMA计费和收费演进(BCE)2.0协议的采用。具体来说，BCE将使运营商能够对5G独立网络上不同网络切片的漫游访问应用差别定价。

电信企业的可持续举措预计将得到优先考虑，特别注重应用人工智能和机器学习、寻求可持续的供应链以及更节能的设备和电池。

大型语言模型(LLM)将降低企业实施语音机器人的准入门槛。“语音服务必须不断发展;不仅提高了服务质量，还提高了企业的灵活性。随着企业寻求降低成本和缩短响应时间，大型语言模型的语音机器人预计将在各个垂直领域得到越来越多的利用。

5G高级网络将支持新的移动性和扩展现实市场。5G的下一代“将通过为更具交互性的应用用例提供支持，为娱乐和教育行业带来巨大好处，运营商必须通过支持利用API进行服务访问的业务模型来利用新用例的兴起。

更全面、全网络的人工智能实施将提高功能效率，预计全网络人工智能实施将在2024年脱颖而出。这将包括可以从整个网络、从核心到边缘节点访问数据的人工智能服务，而不是孤立地访问数据。