谷歌云盘发生未知故障，部分用户丢失近半年数据_程序开发

创始人

2025-07-07 14:11:11

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从上周开始，谷歌支持论坛上陆续有大量谷歌云盘（Google Drive）用户报告丢失了最近半年的数据，云盘中的数据和文件夹结构被回滚到了今年5月份：

对于习惯在谷歌云盘存储关键数据的个人和企业用户来说，最近半年的数据不翼而飞堪称晴天霹雳。

根据投诉用户的反馈，帐户的活动日志可以确认用户自己没有意外删除数据，是谷歌云盘自身系统出现问题导致用户本地设备和谷歌云之间的数据在某些时候无法同步。

一些丢失数据的用户的设备中还留有丢失数据的脱机缓存，但目前包括谷歌云的工程师在内，还没人想出恢复设备缓存数据的方法。

一位谷歌技术支持工程师在给用户的回复中确认，在一次产品更新后，确实发生了用户数据丢失问题，谷歌已经在调查该事件，但目前尚未给出任何修复建议或计划。

专家给受影响用户的建议是：在问题得到解决并找到根本原因之前，避免更改谷歌云盘的文件目录和数据。

谷歌云盘数据丢失事件为个人和企业数据安全敲响警钟，即便是能提供高标准SLA服务质量承诺的谷歌云盘，如果没有本地或其他云数据备份，关键数据也面临单点失败的风险。