根据SoftwareOne的一份报告，全球98%的企业面临着云技能缺口，特别是在努力寻找拥有通常的云技能、云架构知识以及云优化、监控和故障排除的人员方面。

这导致数字转型项目平均落后5个月，33%的企业声称他们的财务目标将因此受到重大打击。

技能差距

在过去四年中，云采用的快速增长导致94%的企业使用至少一个云提供商，其中大多数选择混合或多云设置，与此同时，在GenAI得到广泛采用不到一年的时间里，三分之一的企业已将GenAI整合到其一个或多个业务职能中，然而，实施和监督这些技术所需的技能以不同的速度进步。

62%的受访者表示，他们只具备有效利用AI创新所需的一半IT技能，41%的人表示，他们需要帮助寻找拥有AI特定知识的员工，这种技能不足限制了他们利用AI变革潜力的能力。

95%的IT决策者认为云技能差距对他们的团队产生了负面影响，而近62%的人表示在过去12个月中增加了工作负载。

当观察云技能差距如何影响团队的工作时，调查发现关键领域被遗漏了，43%的受访者指出，他们的企业在安全、治理和合规性方面一直难以跟上最新情况，41%的受访者遇到了应用程序性能问题和停机，38%的受访者错过了为业务提供新创新的关键绩效指标，三分之一的受访者甚至表示，他们必须完全限制自己使用云服务。

云托管服务的影响

在展望未来时，IT决策者相信其企业内的云技能差距将在未来几年得到改善，87%的受访者表示他们相信未来五年会有所改善。

在此期间，受访者认为投资云托管服务是成功的关键，93%的受访者同意投资于云托管服务将是未来12个月的优先事项，受访者声称投资于云托管服务可以将全球工作效率提高高达156%。

98%的受访者认为吸引技术人才是其企业来年的首要任务，重新招聘和留住现有员工不足以填补这一缺口，这就是为什么招聘新技能是如此优先的原因。

“对于希望加速数字化转型的企业来说，缩小云技能差距至关重要，我们已经看到我们的客户通过掌握云和应用程序更快地进行创新，同时降低了他们的风险。”SoftwareOne云与应用服务高级副总裁Craig Thomson说。

“我们对云技能差距的研究表明，这其中很大的风险。大多数企业将云托管服务视为弥合差距的重要方式，可以选择在为未来构建自己的内部能力时缩减这些资源。”