BMC软件公司今日面向中国市场正式发布了动态BSM理念，朝着未来企业IT管理的方向又迈进了一大步。Gartner公司的IT运营与企业管理副总裁David Williams说：“ IT人士需要更清楚地了解服务交付的真实成本，从而确保各项IT费用都能产生有效业务价值。在新一轮IT创新潮流中，企业若想获得最大成功，不仅要完成其人员和流程的成熟度评估，而且要循序渐进地执行IT业ERP（企业资源计划）方法，将每个项目与数据中心自动化、云计算和ITIL等计划绑定，并提供虚拟架构。”

BSM能帮助IT部门管理整个业务服务周期——从服务定义与业务优先顺序，到服务请求与支持、供给与配置、主动监控与运营，以及规划与治理。BMC的BSM平台独立于硬件和软件之外，因此，通过一个统一的管理平台，IT领导者们就能管理一系列技术。这些独特之处使BSM明显有别于其他IT管理解决方案。BSM方案可提供统一的方法，具备第三方集成能力，也能满足客户对分布式、大型机、虚拟和基于云的资源等方面的复杂多变的管理需求。

在过去半年里，企业收购、产品发布（如云计算BSM、BMC Batch Impact Manager）和战略合作伙伴关系建立（Amazon EC2、NetApp）等举措巩固了BMC的BSM平台的领导地位，从而更好地帮助客户应对下一轮IT管理需求浪潮。最近，BMC收购了Tideway公司和Phurnace软件公司。通过将Tideway技术融入BSM平台中，BMC能让客户无比清晰地了解其数据中心的情况，从而帮助他们更主动地管理IT运营。同时，BMC将Phurnace的自动化技术植入BMC BladeLogic Server Automation当中，从而帮助客户在其IT系统中引入基于Java语言的新应用并降低相关成本、复杂性和风险。

受内外业务因素的影响，服务交付的方式更加多变，因而IT的作用也发生着显著变化。BMC的动态 BSM将解决以下未来IT管理需求：
•实时基础架构和持续的资源优化：IT机构将需要利用各种私有、公共和混合云架构，以确保资源的优化利用，并使IT服务交付符合实时业务的需要。
•主动、可预测和可预防的服务管理：一个动态的IT部门应有能力预测可能发生的资源故障，主动解决这些问题并采用先进的分析技术，以确保IT能根据关键服务层级协议（SLA）提供服务。
•根据业务价值节省服务交付成本：基于紧急性和该服务提供给业务的价值，将IT服务分层级。借此，IT部门能根据业务价值配置内外部资源，从而优化服务交付。
•自动化基于政策的最佳实践：通过整理、自动化行业及内部最佳实践，使之成为政策，IT部门能更成功地创建、修补和变更服务，并保持很好的一致性。