通过传感器、无线发射器和数据分析的结合，支持物联网的设施解决方案通过系统化日常设施功能(例如供暖、制冷、照明、库存控制和安全)来帮助交付高性能建筑。 多年来，设施和运营经理一直在利用这些解决方案，在过去的五年中，许多人已经将智能洗手间解决方案添加到他们的管理工具包中。

智能卫生间解决方案通过持续监控物联网卫生间设备并在需要维护时立即提醒保管人员，实现数据驱动的清洁和维护。 这些数据使保管人员能够更加主动地提供维护良好且库存充足的卫生间，从而提高清洁和卫生效果、提高运营效率、优化能源消耗并减少浪费。

随着人们对物联网卫生间解决方案的兴趣持续增长，Georgia-Pacific 部门 GP PRO 创新部副总裁兼总经理 John Strom 回答了一些常见问题。

智能卫生间常见问题解答

问：哪种类型的设施最能从智能卫生间技术中受益?

答：我们主要看到了高流量场所和较大的办公楼的兴趣，这两个地方都有大量的分配器，分布在相当大的面积上。一般来说，这些设施需要利用每一个机会来推动劳动力节约、改善用户体验和影响废物节约，并且需要展示与其空间相称的投资回报。

不过，现在我们看到人们对新细分市场的兴趣和吸引力日益增长，包括食品服务和工业，这两个细分市场受到劳动力短缺、供应链问题和商品成本增加的严重影响，并且需要推动成本和设施建设。 节省劳动力并保留员工或客户。

问：实施智能卫生间技术后，设施可以期望实现什么样的投资回报率?

答：这取决于设施的规模、保管人员在技术方面的投入以及数据和分析的利用程度。 也就是说，GP PRO 专有研究为智能卫生间对利润的积极影响提供了一些深刻的见解。

在一项调查中，我们了解到 50% 的消费者选择不再光临商家，因为卫生间不干净且设施不齐全 (CBT-21-5118)。 由于卫生间状况而失去一半客户的企业会在收入损失和客户获取方面产生重大财务影响。

在另一项调查中，我们发现 90% 的房地产专业人士认为，有助于确保卫生间始终清洁且储备充足的智能技术值得高于基本租金，三分之二的物业经理和 57% 的商业房地产经纪人认为 溢价等于或高于 3% (NCT-22-778452)。

问：设施方应该由谁负责智能卫生间技术的决策和部署?

答：设施管理和运营方面的人员对他们在保管人生产力和效率以及卫生间维护和清洁方面面临的最大运营挑战拥有第一手的视角。

也就是说，智能卫生间技术的成功安装和部署需要 IT 利益相关者、人力资源、托管团队，当然还有组织领导层的认可、投入和专业知识。 这些个人和团队帮助确保必要的财务和人力资源，确保安装时间的干扰最小，并识别潜在的基础设施挑战。