在当今互联互通的世界中，企业的网络是开展业务的支柱。然而，企业使用的设备、端点和技术数量不断增加，使网络管理变得越来越复杂。

例如，现代网络现在不仅支持个人电池和服务器，还支持不断增长的各种智能设备，如恒温器、门锁，甚至自动售货机。研究机构IoTAnalytics公司的一份物联网现状报告预测，到2025年，将有250亿台联网的物联网设备。

以下将讨论一些最重要的网络管理最佳实践，并探讨网络管理的一些未来趋势。

为什么有效管理网络很重要

出于多种原因，有效管理网络至关重要：

（1）确保最佳性能

企业无法忍受速度缓慢或不可靠的网络。这不仅会影响员工的生产力，还会影响企业的利润。为了确保最佳性能，定期监控网络并根据需要进行必要的更改和升级非常重要。此外，应制定处理中断（例如中断或恶意软件攻击）的计划。

（2）为了保护安全

管理不善的网络更容易受到安全漏洞的影响。如果没有安全的网络，企业就有被黑客入侵的风险，这可能导致数据泄露和其他严重的安全问题。

（3）为确保合规

根据所在行业的不同，可能存在需要遵守的某些合规性法规。例如，医疗保健行业的HIPAA法规要求严格的网络管理以保护患者数据。企业如果不遵守这些合规规定可能会导致巨额罚款，甚至失去营业执照。

（4）在多个层面上节省成本

有效的网络管理策略可以帮助在多个层面上节省成本。例如，通过使任务自动化，可以减少对体力劳动的需求，这有助于节省员工的工资成本。此外，网络管理员可以通过减少停机时间和提高网络性能来节省生产力和收入的损失。

（5）指导容灾

在数据中心所在地发生火灾或洪水等灾难时，网络管理员需要能够快速轻松地恢复数据。有据可查的网络管理计划可以确保在发生灾难时快速轻松地恢复网络。

（6）自动化关键任务

网络管理软件可以帮助自动化关键任务，例如监控网络性能、应用安全补丁和备份数据。网络管理员可以通过自动化这些任务腾出时间专注于其他核心业务任务。

（7）收集数据以进行未来预测

网络管理软件还可以帮助网络管理员收集可用于未来预测的数据。这些数据可用于规划未来的网络升级、容量规划等。

网络管理最佳实践列表

以下是每个组织都应遵循的10个网络管理最佳实践：

（1）了解网络

良好的网络管理始于对网络的清晰了解。网络管理者需要对其结构和组件有一个清晰的认识。

首先，通过绘制网络拓扑来评估全局。然后，识别网络类型（以太网、WAN、LAN等）并熟悉用于构建网络的设备（交换机、路由器、网关等）。最后，熟悉一下OSI模型，它为理解数据如何通过网络流动提供了一个框架。

有了这些信息，网络管理员将能够更好地制定满足业务特定需求的管理计划。

（2）识别关键基础设施和系统

在任何组织中，总会有关键任务系统和设备。例如，在办公环境中，电子邮件服务器可能是网络基础设施中最重要的部分之一。如果它下降，生产力就会受到影响。

出于这个原因，网络管理的最佳实践之一是识别这些关键元素并给予他们优先关注。这意味着确保它们得到正确配置、监控和维护。

（3）了解并实施安全最佳实践

最佳实践之一是了解网络防御和实施安全最佳实践。网络安全包括监控网络健康的政策、流程和实践；检测漏洞；并防止未经授权的访问。

了解网络防御可以让网络管理员更有效地检测和预防潜在威胁。通过定期检查这些元素，管理员可以确保网络安全且高效运行。

安全最佳实践的一个示例是限制对敏感数据的访问。有多种方法可以限制对数据的访问，包括物理安全措施，如上锁的门和机房访问控制系统(RACS)，以及逻辑安全措施，如用户权限和数据加密。

（4）了解合规要求

虽然遵守法规可能具有挑战性，但必须遵守法规以避免代价高昂的罚款和其他监管制裁。确保合规性的最佳方法之一是彻底了解要求。

网络管理是一项复杂的任务，很难跟踪适用于企业的所有不同法规。但是，通过花时间了解合规性要求，网络管理员可以制定政策和程序，使网络符合HIPAA、Sarbanes-Oxley、PCIDSS、GDPR等法律，具体取决于行业。

（5）培训和再培训员工

需要定期提醒员工注意基本的信息安全措施，例如密码保护和避免网络钓鱼诈骗。他们还需要熟悉常见的网络问题以及如何解决这些问题。通过确保员工在网络管理的各个方面都处于最新状态，管理员可以帮助防止代价高昂的中断并确保网络像发条一样运行。

（6）监控网络

监控对于保持网络平稳运行至关重要。网络管理员可以通过跟踪来自多个用户和设备的数据快速建立正常行为的基线并识别潜在问题。此外，监控有助于确保关键系统的高可用性并消除对多点解决方案的需求。

通过配置强大的仪表板，网络管理员可以轻松关注网络健康的所有重要指标。通过提防警报风暴，他们可以避免被警报淹没并保持对局势的清晰了解。

（7）制定灾难恢复计划

灾难恢复在网络管理方面是唾手可得的，但它经常被忽视。这是一个错误。精心设计的灾难恢复计划可能意味着小挫折和重大灾难之间的区别。

创建灾难恢复计划的第一步是确定最可能的危害。这将根据业务的位置和类型而有所不同，但常见的危险包括火灾、洪水、地震、停电和犯罪分子的攻击。

一旦确定了危害，下一步就是制定减轻其影响的策略。这可能涉及备份数据、投资冗余系统、制定疏散程序、恢复对关键应用程序的访问以及提供替代连接选项等措施。

目标是最大限度地减少停机时间，并确保组织即使在面临重大中断的情况下也能继续运作。

（8）自动化任务

自动化应该简单，风险小，执行速度快。例如，网络工作人员可以使用自动设备定位器来发现设备连接到网络的位置，并检查应用程序的连接性。自动化还可以帮助验证每个网络基础设施设备是否与其邻居正确链接，并检测部分网络配置和企业配置模板之间的不一致。

自动执行重复性任务可以腾出时间进行更具创造性的工作，从而打造更高效、更有效的网络管理团队。

（9）定期测试网络

有一个有效的网络是不够的；它需要运行良好。这就是为什么测试是网络管理的重要组成部分。通过定期测试网络性能，网络管理员可以识别并解决潜在问题，以免造成破坏。此外，测试有助于确保网络满足不断变化的业务需求。

（10）为未来预测收集数据

网络数据可用于预测未来的网络需求。这在规划增长或扩张时特别有价值。通过了解网络当前的使用情况，网络管理员可以就容量规划做出明智的决策，并避免过度购买或购买不足的资源。

网络数据还可用于识别趋势和发现潜在问题。例如，如果网络流量突然激增，则可能表明存在分布式拒绝服务(DDoS)攻击。

网络管理的未来趋势

网络管理环境在不断发展。新技术、新挑战、新机遇层出不穷。以下是网络管理员必须遵循的一些最重要的趋势：

（1）SD-WAN的兴起

作为提高网络性能和降低成本的一种方式，软件定义的广域网(SD-WAN)正变得越来越流行。

（2）5G和物联网的发展

5G的速度、容量和低延迟将使一系列全新的应用和服务成为可能。但除了所有好处之外，5G也将为网络管理人员带来新的挑战。将连接到网络的设备数量将是前所未有的，管理所有这些连接将需要新的工具和技术。

此外，未来5G网络将比当今的网络复杂得多，多层不同的技术协同工作。随着5G和物联网成为现实，网络管理人员将需要适应和发展以满足新时代的需求。

（3）人工智能的兴起

人工智能(AI)开始进入网络管理领域，有望简化复杂的网络任务并提供实时洞察。人工智能驱动的网络管理工具仍处于起步阶段，但它们对未来充满希望。

（4）边缘计算的发展

边缘计算是一种分布式计算模型，其中数据在网络边缘处理，靠近数据源。随着越来越多的设备连接到网络，边缘计算变得越来越重要。借助边缘计算，可以快速有效地处理数据，而无需返回中央数据中心。

（5）迁移到云端

越来越多的企业正在将其网络基础设施迁移到云端。对灵活性、可扩展性和成本节约的需求推动了这一趋势。