适应和抵御持续干扰的能力现在是转型的关键驱动力。企业正在寻找提高效率和生产力的方法，以满足新市场和不断变化的客户需求，或在竞争中获得优势。这要求企业寻求更加务实的方法，并通过不同的角度来思考转型进程。

随着不确定性成为新常态，CIO们必须制定一个灵活的路线图，以支持企业不断变化的需求。不过，尽管由于全球经济低迷，企业面临着消除浪费和提高效率的巨大压力，但暂停数字化转型并非解决问题的办法。很明显，我们对技术的依赖只会增加;因此，有效地部署它才是关键任务。在企业追求卓越运营的过程中，需要遵循以下三个基本原则：

1. 考虑业务影响

CIO们需要从“以技术为中心”的方法转向专注于业务影响的数字化转型。他们必须严格检查企业的战略目标，并确定支持和加速实现这些目标的技术路线图。围绕业务影响重新调整每一个技术决策，有助于减少浪费，减少“为了创新而非为了结果而增加技术”的诱惑。对于许多CIO来说，这是一个具有挑战性的文化转变，但他们越快接受它，对企业就越好。

随着金融逆风的持续，CIO必须确保他们投资的技术能够增加价值。例如，每个实体都可以从跨部门的关键管理流程自动化中受益，因此CIO应该探索如何将其作为转型计划的一部分。

2. 专注于构建敏捷性和弹性

随着经济不确定性的持续，如果企业想要生存并获得蓬勃发展，敏捷性和弹性都是必要的考虑因素。这些因素通常只被视为早期或技术公司的专属，但其实无论规模或行业如何，这些因素都是至关重要的。最近发生的事件(如供应链中断、通货膨胀和能源价格波动)影响了大多数企业。例如，在大流行期间，供应商多样化的能力决定了许多企业的生死存亡。展望未来，每个企业都需要能够构建弹性，并确保其能够进行调整。通过采用技术实现的迭代方法，并创建一种实验和创新的文化，CIO可以确保转型工作能帮助业务更快地适应外部和内部压力。

3. 可持续性原则是强制性因素

企业不应继续将可持续发展视为可有可无的选择，而应将其视为业务的当务之急，CIO们必须确保数字化转型有助于这些努力。可持续性原则需要帮助制定技术路线图，例如减少能源消耗和材料再利用的方法。Gartner分析师指出，首席执行官们正在将可持续发展视为企业的十大优先事项。

另一个关键步骤是评估技术基础设施是否存在冗余、效率低下或休眠技术。随着数字化步伐的不断加速，许多企业现在都有复杂的遗留系统和应用程序需要实现现代化。这就要求CIO们清楚地了解他们的系统和应用程序是如何工作的，并寻找任何重复或闲置的系统。企业架构工具是理解和简化数字环境的一个途径，这反过来又可以最小化相关IT活动和数据中心的成本和碳足迹。如今，CIO在支持可持续性要求方面发挥着关键作用，可以向企业提供有关技术转型如何帮助实现环境目标的有用见解。

CIO们需要认识到，数字化转型不仅仅涉及技术创新。相反地，他们必须对整个公司进行360°的审视，并实施战略以帮助企业推动业务影响，提高敏捷性和弹性，并支持可持续性努力。通过结合这三个基础，CIO可以帮助企业在未来获取竞争优势。