2009年第四季度，SAS客户智能解决方案（SAS® Customer Intelligence）在优化、分析、报表和已安装客户量方面都***。另外SAS还在应用易用性、实时分析、预算管理与预测、架构与营销活动设计方面表现出不俗的实力。

Forrester这样评价SAS：“优化、项目集成以及测量和分析等方面表现超前的分析软件巨头。营销人员告诉我们，SAS继续在改进应用可扩展性和易用性方面大踏步迈进。仅去年一年，SAS就增加了若干优质客户，如Carnival Cruise Lines和德国电信等。”

SAS营销自动化解决方案使得用户能够快速创建、修改和管理从简单到复杂的各种多渠道营销活动。它提供了有关客户联系的时间与方式，以及他们通过直邮、电子邮件、网络、手机和呼叫中心等多种传播渠道对营销活动进行响应的时间与方式的综合视图。

SAS解决方案在联系优化方面特别强大， SAS营销优化解决方案在2009年销量势头良好。全球范围内的企业选择使用SAS解决方案来确定对客户的***营销内容，并使用分析洞察力来理解业务约束（如渠道容量及联系政策）的含义，从而增加营销活动投资回报率。

采用SAS营销优化解决方案的客户包括荷兰全球保险集团（AEGON）、捷克Česká spořitelna银行、德国商业银行、德国电信和富达投资（Fidelity）等众多企业。英国***的步行及休闲活动假日用品提供商HF Holidays使用来自SAS的新数字营销及营销活动管理解决方案来加强其以客户为中心的营销活动和推动增长。SAS通过一个集成的解决方案向HF Holidays提供了全面的数据管理、营销活动和先进的客户分析功能。这一强大而先进的客户透视系统可帮助HF Holidays改进其营销传播的目标界定与个性化操作。

“SAS解决方案使我们能够更加智能地使用客户数据，更好地了解客户并洞察其行为方式，从而帮助我们进行更有效的客户互动，” HF Holidays传播经理Aimee Hart说。该公司的目标是在未来五年内实现每年5-10%的业务增长目标，SAS解决方案在其中发挥着重要作用。

SAS客户智能解决方案使公司能够深入了解客户，组织客户互动和持续改善企业的营销绩效。全球多家客户在使用SAS解决方案来支持其业务计划，包括德国卡（DeutschlandCard）、***国民银行（First Citizens Bank）、西班牙国际银行（Grupo Santander）、史泰博（Staples）、美国合众银行（US Bank）及沃尔特斯•克鲁维尔出版集团（Wolters Kluwer）等。