Windows 7：疑难问题不求人
打开Windows 7的开始菜单，在全新的版式中我们很快可以找到“系统和安全”下的“查找并解决问题”功能链接。Windows 7开始菜单的列表方式的确是个不错的改进，一目了然，使得用户可以更快速找到想要的设置。
图1 在开始菜单中打开故障诊断程序
进入Windows 7故障诊断程序，我们可以看到它的内容：无论是软件还是硬件问题，再到网络和系统安全等等一系列问题分类都包含于其中，也就是说我们在Windows 7中遇到任何问题都可以尝试交给故障诊断程序来自行解决。
图2 故障诊断程序主界面
如果我们遇到问题，只需要在故障诊断程序里点击相关的选项，故障诊断便会启动对应的向导程序来解决问题。如我们遇到一些连接网络的问题，那么则点击界面上的“连接到Internet”选项，故障诊断便启动窗口标题为“Internet Connectiongs”的故障诊断向导。
图3 网络连接故障解决想到
在向导中根据提示进入下一步，其就会自动检测系统中所存在的网络连接问题，并将检测的问题反馈给用户选择。
图4 故障诊断向导开始检测问题
图5 检测到的问题
如我们无法连接Internet，那么则可以选择图5中反馈的“Troubleshoot my connection the Internet”（解决我的互联网连接问题），选择之后Windows 7故障诊断便会依据你的选择，找出系统中该问题可能的原因并进行解决。对于一些问题来说，引起的原因可能会有多种，Windows 7故障诊断程序会依次找出，并给出解决方案，我们可以选择是否为此为题，也可以跳过查看下一种可能的原因。如在无法连接网络的问题查询中，故障诊断首先会给出连接到可用无线网络的解决方法，而如果我们并非想通过无线网络来连接，那么则跳过以查看下一种方案。
图6 故障诊断检测到的问题及解决方案
跳过之后故障诊断会继续检测问题并同样给出解决方案。这一次，故障解决检测到无法连接网络是因为网卡被禁用了，它在界面的列表中将此问题告诉我们，并提供了解决的方法操作，我们点击“尝试以管理员权限修复这些问题”即可。
图7 使用故障诊断来处理问题
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