了解一些关于路由器故障的排除方法还是很有必要的，于是我研究了一下路由器故障的常用解决方法，在这里拿出来和大家分享一下，希望对大家有用。路由故障在局域网中比较普遍，而且其影响的面也非常大，往往会导致大面积或者全局性的网络瘫痪。

1、网络环境

某单位使用的是Cisco路由器，租用电信30MB做本地接入和l0MB教育网双线路上网，两年来网络运行稳定路由器故障。随着网络用户数量增加，原来电信30MB已不能满足需要，于是决定租用电信1OOMB来解决带宽问题。电信采用光纤接入到单位机房后，使用百兆光电转换器经转换后通过双绞线接到路由器外网口上面，该路由器使用是千兆电口作为外网口，由于光电转换器只有1O0MB，该端口连接后速度显示100MB。

2、外网端口流量为零

经过几天的运行，管理员发现每天当路由器故障外网口流量超过50Mbps/s后，该端口就会出现“Receive Errors” ，流量超大，错误信息很多。突然有一天，出现外网不能上了，Telnet到路由器故障上面，发现电信对应的外网口没有流量，显示状态为UP，路由器故障上其他端口工作正常。***反映是电信的那边出现问题了，是电话通知电信那边查检一下，对方很快回应说没有什么问题，并询问是否光电转换器死机了。

于是管理员将光电转换器重启后，故障依然。没有办法，只好将路由器重启一下，故障排除。谁知，过了不到一个小时，故障又重现。Telnet到路由器故障后将该外网口执行shutdown和undo shutdown后，故障排除。谁知，将所有有关病毒的安全策略应用到该端口，将tcp mss修改为2o48(厂商默认1460)，故障依然出现。

3、路由器故障分析

管理员发现在故障发生时，CPU显示23%，Memory为33%，不算太高，关键是其他接口都正常工作，看样子问题还是出现在这个端口上面。可这个端口已用了两年了，升级扩容以前没有出现端口不能正常通讯的情况， 端口硬件应该是有什么问题。通过网管软件对端口关闭前的流量检测，发现该端口关闭前有很大的流量通过(超过80Mbps/s) ，显示端口的错误信息也比较多。通过分析得知应该是网络流量太大，利用率过高所致。流量超过80%后，造成端口不能正常。如果该端口能工作千兆模式下，100MB带宽仅利用该端口10%，这样端口可以轻松处理。

4、解决方案

在找到症结后，推荐的路由器故障解决方案是购买千兆光电转换器代替原来的百兆设备，而且价格也比较便宜。但为了保证网络运行的稳定性，该单位决定直接购买一个千兆光口路由模块，直接利用光纤进行通讯，减少网络延时。电信则通过端口限速来控制保证提供百兆带宽。通过一段时间运行，发现该端口除了有少量错误信息外，再没有出现过端口无故关闭情况。