IPV6代替IPV4是大势所趋，因此近几年推出的操作系统不仅支持IPv4也支持IPv6。这种IPv4和IPv6共存的网络状况，有时候会出现意想不到的问题。笔者最近就遇到了一个这样的案例，写下来和大家分享。

环境描述

某单位部署了OA系统，该系统软、硬件环境是：IBM X3650服务器，处理器为双至强2.5GHz，内存8GB，146GB硬盘两块(RAID 1)、双网卡双电源。操作系统为RedHat Enterprise Linux AS4 Update2，中间件采用IBM的WAS(WebSphere Application Server 6.O)，网络应用是国内某知名协同OA系统。

故障现象：

安装好操作系统后，依次进行中间件WAS服务器安装和应用系统部署，并顺利进入调试阶段。调试过程中，发现OA系统登录及各功能模块响应速度非常缓慢，调试陷入停滞。

排错过程：

1.网络排查

由于OA系统在调试过程只是响应速度慢，并没有出错，初步判断是网络繁忙或者病毒造成的。但经过一系列网络检查后，没有发现任何异常，同网段的其他服务器运行正常，网络应用响应速度也正常。

2.硬件排查

在网络检查后，检查范围缩小到服务器上，会不会是硬件故障导致网络应用不畅呢?此服务器在安装Linux之前，曾经安装过Windows 2003，使用正常，不大可能是硬件故障。难道是服务器自带的网卡有问题?将一块正常使用的网卡插入服务器，艰难地安装好网卡的Linux驱动，但故障如旧。

3.操作系统排查

网络正常，服务器硬件正常，焦点集中到了软件环境，特别是操作系统。操作系统除了设置主机名、IP地址、子网掩码和网关外，其他都是默认配置，并没有改动过。经过多次检查，确认配置无误后，排查工作陷入困顿。

4.峰回路转

软、硬件检查无果后，只能选择系统重装了。整个安装配置过程跟先前一样，只是一次简单的重复。但就是这次看似毫无意义的重复，给故障解决带来了曙光。重新部署好系统后，在同一网段进行OA系统调试的管理员传来佳音，网络应用正常了。

但就在此时，有管理员报告，其他网段不能访问OA系统。经检查，原来是网卡配置时没有添加网关IP，难怪跨网段不能访问OA系统。添加好网关后，网络服务重新启动，OA系统应用不畅的现象又出现了。去掉网关，0A系统畅通如初。原来故障根源就在网关上。

5.解决问题

网关地址导致网络应用不畅，细想应该还不是故障的本质，会不会有什么应用模块跟它有冲突呢?带着这个问题再次对网络配置和加载模块进行检查。分别输入命令ifconfig以及lsmod命令进行检查，显示信息如下：

inet6 addr: fe80::20c:29ff:fe28:85e5/64 scope:Link

ipv6 241761 10

除IPv6外，没有找到更多有助于问题解决的信息。由于OA并没有使用IPv6，先关闭IPv6再说。关闭的方法是，使用VI文本编辑器打开内核模块加载信息有关的配置文件/etc/modprobe.conf，在尾部加入以下内容，并保存退出即可：

alias net-pf-10 off

alias ipv6 off

重新启动系统后，IPv6模块不再加载，OA系统在整个局域网正常使用。原来，问题就出在IPv6模块上。至此，网络应用不畅问题圆满解决。

总结：

IPv6在Linux默认安装与IPv4是共存的，但有的应服务器对IPv6的支持不是好，开启了IPv6反而会影响务器的网络性能，导致网络用不畅问题发生。希望文本的排错思路以及案例对大家解决类似故障时有所帮助。

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