近年来，互联网行业的运维环境正悄然发生着翻天覆地的变化;从早期的自动化、Web可视化、服务化，到现在铺天盖地的智能化新理念，互联网突飞猛进的发展速度迫使对运营支撑团队的能力要求越来越高。

腾讯游戏作为目前全球用户和收入规模领先的游戏厂商，具有上百款优质的精品游戏产品;那么，面对如此庞大的游戏业务规模，内部的技术支撑团队又是如何做好人员管理和流程建设，保证架构的可用性，以维持游戏产品持续提供良好的用户体验呢?

腾讯游戏首次亮相全球运维大会

3月25-26日，由开放运维联盟和高效运维社区联合主办的“全球运维大会”在深圳圆满落幕，场面盛况空前，诸多行业内的技术专家汇聚一堂交流传播了先进的技术理念。此次，腾讯游戏运营部总经理崔晓春，率运营部总监刘栖铜、涂彦以及蓝鲸中心负责人党受辉共同出席了本次大会，并分享了目前腾讯游戏运营的心得理念。

腾讯游戏运营部总经理崔晓春先生致辞开篇，从人类历史发展的角度回顾了工具进化的过程，并对未来技术运营可能步入智能化时代做了展望。

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细说游戏行业的应用运维框架与能力

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蓝鲸体系的设计思路和架构解剖

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箭已上弦 —— 腾讯“智云”蓄势待发

在此次运维大会上，腾讯游戏首次透露了即将发布的“智云”运营体系，旨在帮助游戏高效快速的构建运营支撑体系建设;在自动化和web可视化的基础上渗入智能化理念，通过用户大数据分析、精准智能推荐、营销开发闭环、用户忠诚度管理、基础运维建设、云化PaaS平台...等全方位入手，为游戏产品提供高品质可信赖的运营服务。

腾讯智云预计会在年中发布，引发行业期待。