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　　3月1日，IBM论坛2016在北京召开，此次论坛的主题是迎接认知时代，IBM与您智胜未来。IBM全球认知商业行业解决方案总经理Neil Isford在主题演讲中，介绍了IBM认知商业的五大优势。

　　Neil Isford表示，IBM在认知计算方面已经发展了超过10年，从2007年BlueJ!开始，在2011年，Watson参加“Jeopardy!”电视问答挑战赛获得冠军，在2014年，认知计算商业化，在不同行业开始使用，然后IBM将认知计算能力开放，提供了32个服务的API。目前，IBM认知商业的生态系统已经建立，有超过500多个合作伙伴，他们充分利用认知能力，改变人们的生活。

　　Neil Isford介绍了IBM认知商业的五大优势。

　　1. 加深互动与参与。认知商业可基于每名客户对模式、形态和质量的喜好，与其开展更加全面深入的互动。认知系统可通过分析与推理所有结构化和非结构化数据，来找出什么是真正激发兴趣、产生互动的关键。随着经验的积累，客户互动将能给企业创造越来越高的价值，成为自然发生的、能够达到预期效果的、令客户感到满意的活动。

　　2. 提升专业技能。每个行业和专业都有永远学习不完的新知识，而由于信息增长的速度加快，专业人士对利用现有能力作出明智决策的信心不足。医疗行业就是个典型的例子：1950年时预估医学知识的倍增时间是50年；到了1980年是7年；在2015年变成不到3年。知识的增加大大延长了培养专业人士的时间和成本，如今天的医生拿到行医执照需要11-16年。因而，填补合格专业人士缺口、避免由于专业能力差距造成损失迫在眉睫。认知系统能帮助专业工作人员掌握新知识，从而缩短将专业人员培训为专家的时间。实际上，即使对于顶级专家，认知系统也能帮助他们更加深入快速地开展研究工作和分享成果。

3.创新产品与服务。认知技术使得新型产品和服务可以感知、推理并且学习用户及周围的世界。它们不断地改进与调整，增加能力，使产品与服务提升到以前想象不到的水平。

　　4. 掌控流程与运营。认知技术不仅能改变企业的服务能力和改善产品，同时还能改变企业运营的方式。通过在业务流程中融入认知能力，能够利用大量的内外部数据，借此提高对工作流、上下文及环境的感知能力，从而不断学习新知识、提高预测能力和经营成效，同时在最快的速度下做出明智决策。

5. 推进探索和发现。强大的认知工具帮助企业在新药研发、复杂的金融建模、材料科学创新及成立新创企业等领域取得非凡洞察，从而在日益复杂多变的未来世界立于不败之地。 通过将认知技术应用于大量数据，领导者将能够发现模式、商机和有用的假设，若仅仅使用传统的研究或可编程系统，是根本无法获得此类洞见的。