中国员工每周多花7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体；员工上网下载音乐方面比拉美高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和12%；在同为发展中国家的印度，只有26% 员工上网浏览个人信件，而在中国，这个数字是60%！

在我们的实际工作中P2P、QQ、MSN、Skype等应用，它同时是工作的工具，也可能造成对工作的影响。比如，由于P2P的设计思想使其形成了对网络资源的抢夺，使得局域网中的其他应用无法得到应有的带宽，造成了网络拥塞、重要服务无法得到保证的状况。在实际工作中，我们有时通过P2P下载最热门的影片，但同时，很多工作相关的文档资料都需要P2P软件来下载。

在QQ、MSN、P2P、股票等应用中，最需要管理的是P2P应用。因为，P2P下载导致网络带宽的挤占，这是侵害了其他员工的上网利益，这造成了对大家的影响。相反，对于QQ、MSN等软件从目前的企业情况看，媒体行业、广告公司、网络销售公司、传统企业的销售部、市场宣传部门等，对及时通讯工具的依赖性的确比较强。只要不进行大文件传输，一般只会影响到自己的工作效率问题。

所以，我们真正要做的是，对员工QQ、MSN、P2P、网站访问、股票等上网行为的合理控制，不是一刀切式的封堵，而是分人、分时间、分不同的应用进行管理。

注：上网行为管理是网络管理的一个新的方向，他继承了传统防火墙的功能，并扩展到了面对用户的最终应用控制，以人为管理对象，以管理为手段，目的是通过网络行为管理，帮助企业员工建立一个规范的上网习惯，以此来提高工作效率。

不难看出，随着网络安全基础设施的到位，越来越多的企业开始从应用层面关注安全的效果。在此基础上，上网行为管理一度被提上日程。我们对企业中非工作用的P2P对企业上网带宽的冲击程度的情况做了调查，调查结果如下：

非工作用的P2P对企业上网带宽的冲击程度

从调查结果可以看出，对于非工作用P2P对企业网络带宽冲击程度的调查，只有20.1%的参与者认为P2P对企业网络带宽基本没有影响，半数以上（54.0%）则表示受到了一定影响，而25.9%的受访者表示受到严重冲击。

某调查机构统计结果显示，企业中非公业务应用占用了大量网络资源，普通企业员工每天的互联网访问活动中40%与工作无关，对色情等非法网站的访问量70%发生在工作时间;互联网带宽资源有70%是被mp3、视频下载等占用;更有甚者，30%以上的员工在使用互联网时没有明确目标。结合本次调查上网行为管理设备拥有率21.5%的调查数据。

未来几年，上网行为管理设备/技术的需求空间将会进一步加大，市场前景看高一线，在细分市场有望成为新的市场增长点。

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