【51CTO整理】6月16日消息，甲骨文日前表示，将更积极利用Web2.0和社交网络的优势，旨在提供客户更加高效的服务。

据国外媒体报道，甲骨文表示，公司正在考虑通过网络社交工具收集业务分析和信息系统的有关数据。

甲骨文人力资本管理战略负责人布莱恩考密肯(Brian Cormican)指出，公司考虑可利用Twitter等类似的工具来获得客户反馈，并可以将这些反馈直接纳入员工的业绩审查内容。

甲骨文Enterprise 2.0英国负责人文迪莫克(Gavin Dimmock)表示，Enterprise 2.0框架并没有引起很多企业的重视，所以甲骨文的任务就是要促进和帮助这些客户认识到其中的益处。甲骨文通过其WebCenter套件和服务实现了Enterprise 2.0框架，从而简化了安全门户和应用组合的发展，甲骨文的PeopleSoft、维基以及博客等产品都可以通过该框架提供给客户。

WebCenter 和Enterprise 2.0

甲骨文公司早在2007年就已经推出旨在将Web 2.0引入企业的WebCenter套件，该软件可以可帮助开发人员开发更有效的解决方案，将交易流程、商业智能、结构化和非结构化内容、通信以及Web2.0服务融入一个丰富的在线工作环境。这样一来，就形成了新一代基于标准的应用，这些应用是可交互、可定制、可扩展和可集成的。另外，Oracle WebCenter套件构成了Oracle融合应用产品的用户界面基础。Oracle WebCenter套件的上市既是Oracle融合架构发展过程中关键的一步，同时该套件对已有版本Oracle应用产品来说，也是一个可以立即使用的工具。

而Oracle数据库提供Enterprise 2.0应用所需的可扩展性和性能，以本机XML格式存储Web 2.0内容，以RSS馈送方式发布结构化和非结构化数据库内容，支持PHP以方便数据库与Enterprise 2.0应用的集成。

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